CineflixAjuda
Instalação, acesso, renovação e problemas comuns.
Como instalar
Veja o passo a passo de cada aparelho na página de download. Na TV box e no Fire Stick, use o app Downloader com o endereço cineflixapp.top/app.
Como entrar no app
Abra o app e toque em Entrar com seu código. O código aparece no comprovante e chega no WhatsApp depois do pagamento. Se você recebeu usuário e senha, use a opção de usuário e senha.
Como renovar
Antes de vencer, você recebe um aviso no WhatsApp com o link de renovação. Você também pode renovar na página Renovar com o código de acesso ou o ID do aparelho. Os dias que ainda faltam continuam valendo.
O app diz que a conta venceu
Renove pela página Renovar. O ID do aparelho aparece na própria tela de conta vencida. Depois do pagamento, toque em Atualizar status ou feche e abra o app.
Adicionar a sua própria lista
No app, vá em Minhas listas e escolha “Adicionar pelo site”. A TV mostra um código de 6 números: digite esse código na página Adicionar lista junto com o usuário, a senha e o endereço do servidor.
Travando ou sem imagem
Teste a velocidade da internet (Wi-Fi de 5 GHz ou cabo de rede são mais estáveis), reinicie o roteador e o aparelho e tente de novo. Se continuar, fale com o suporte informando o canal ou o título.
Avisos no WhatsApp
Mandamos o código depois do pagamento, um lembrete quando o Pix fica sem pagar e avisos antes do vencimento. Para não receber os avisos, responda SAIR. Para voltar a receber, mande VOLTAR.